Применение СRМ (Community National Bank) систем на примере ПАО Сбербанка
Внедрение CRM и его преимущества. Общая характеристика Сбербанка, стратегия и элементы бизнес-модели. Задекларированные высокоуровневые цели и направления развития CRM в исследуемом банке. Ожидаемые результаты реализации стратегии и критерии успеха.
15.01.2017 |
Банковские услуги |
Банковское, биржевое дело и страхование |
Язык: русский |
Просмотры: 49
