Функціональне призначення розмови по телефону як форми спілкування, психологічні аспекти інформаційного процесу в частині зворотного зв’язку. Вимоги до етикету телефонної розмови. Правила її ведення та обмеження. Підготовка до ділової телефонної розмови.
28.10.2014 |
Етикет |
Этика и эстетика |
Язык: украинский |
Просмотры: 67
