Деловая беседа по телефону

Общение - это процесс взаимодействия общественных субъектов: социальных групп, общностей или личностей, в котором происходит обмен информацией, опытом и результатами деятельности. Основные правила деловой беседы. Особенности делового общения по телефону.

07.12.2009 | Этика делового общения | Этика и эстетика | Язык: русский | Просмотры: 99