Деловая беседа

Особенности деловой беседы и подготовки к ней. Отличительные черты докоммуникативной, коммуникативной и посткоммуникативной фазы. Речевые приемы, применяемые в ходе беседы. Методика установления контакта. Обзор приемов активного слушания собеседника.

21.10.2013 | Этика делового общения | Этика и эстетика | Язык: русский | Просмотры: 107