Основные стадии подготовки деловых писем. Особенность делового стиля – употребление универсальных слов. Основные требования к тексту письма, состав реквизитов. Виды и особенности деловой корреспонденции. Этикет в выражениях просьб, отказов и претензий.
02.08.2011 |
Деловой этикет |
Этика и эстетика |
Язык: русский |
Просмотры: 193
