Значення ділового спілкування та основні поняття. Уміння слухати як необхідна умова ефективного спілкування. Вербальні та невербальні комунікації. Діловий етикет та його значення для іміджу фірми. Основні правила ведення переговорів та контактів.
05.05.2011 |
Увлекательное |
Этика и эстетика |
Язык: русский |
Просмотры: 72
