Правила этикета. Этикет торгового работника

Анализ правил и составляющих этикета: вежливости, тактичности, чуткости, скромности и корректности. Изучение речевого этикета торгового работника и основных этапов обслуживания покупателей. Описания подбора деловой одежды и культуры общения в коллективе.

29.04.2011 | Увлекательное | Этика и эстетика | Язык: русский | Просмотры: 67