Переговоры как способ разрешения конфликтов. Теория переговорного процесса. Методика ведения переговорного процесса. Подготовка переговоров, стратегия и тактика ведения. Переговоры как искусство общения, деловой этикет. Технология завершения переговоров.
25.01.2011 |
Деловое общение |
Менеджмент и трудовые отношения |
Язык: русский |
Просмотры: 54
