Продукты, предоставляемые банком для удовлетворения потребностей клиентов, их особенности и классификация, факторы автоматизации. Фазы процесса продажи банковских продуктов. Состав информации, необходимой для эффективного взаимодействия с клиентами.
01.12.2013 |
Менеджмент и маркетинг |
Банковское, биржевое дело и страхование |
Язык: русский |
Просмотры: 88
