Банковское дело

Процесс организации банковского обслуживания физических лиц в Крымском отделении Сбербанка №1850

Понятие банковских услуг, их виды. Создание платежных средств. Маркетинговое исследование услуги и ее рыночного окружения. Измерения качества услуг в модели SERVQUAL. Анализ кредитования физических лиц Крымского Отделения Сбербанка. Сопровождение кредита.

11.06.2011 | Банковское дело | Банковское, биржевое дело и страхование | Язык: русский | Просмотры: 76