Ведение делового телефонного разговора. Особенности правил ведения делового телефонного разговора: входящий и исходящий звонки. Речевые штампы, помогающие провести деловую беседу. Культура телефонного разговора как компонент создания имиджа фирмы.
19.11.2010 |
Деловое общение |
Культура и искусство |
Язык: русский |
Просмотры: 127
