История этикета. Принципы делового этикета. Особенности делового общения как особой формы общения. Нормы, методы, приемы ведения деловых переговоров. Этикет, соблюдаемый в письмах. Культура делового общения. Основные положения телефонных переговоров.
31.10.2010 |
Этика |
Этика и эстетика |
Язык: русский |
Просмотры: 219
