Основные правила ведения переговоров по телефону, приемы рационализации телефонного общения. Рекомендации по успешному деловому общению и ведению беседы. Пятнадцать положений и правил ведения телефонных переговоров, специфика делового администрирования.
20.02.2011 |
Деловое общение |
Этика и эстетика |
Язык: русский |
Просмотры: 183
