История развития принципов этики делового общения. Факторы, сопутствующие проведению успешной деловой беседы. Правила в отношении одежды и внешнего вида, вербального этикета. Приветствие при официальном знакомстве. Культура делового общения по телефону.
09.12.2009 |
Менеджмент |
Этика и эстетика |
Язык: русский |
Просмотры: 88
