Понятие этикета - установленного порядка соблюдения определенных норм поведения. Принципы делового этикета - важнейшей стороны профессионального поведения. Особенности вербального этикета, культуры речи и правил ведения переговоров. Телефонный этикет.
27.02.2011 |
Деловое общение |
Этика и эстетика |
Язык: русский |
Просмотры: 169
