Общие правила ведения телефонных разговоров. Подготовка к разговору, время звонка и приветствие. Ответ на телефонный звонок. Продолжительность телефонного разговора. Особенности стиля телефонного общения. краткость и содержательность разговора.
26.06.2013 |
Этикет |
Этика и эстетика |
Язык: русский |
Просмотры: 78
