Особенности деловой телефонной коммуникации: перераспределение информативной нагрузки между вербальным и интонационным уровнями. Требования к разговору: лаконичность, дружелюбный тон, отсутствие повторов, обычная громкость голоса, средний темп речи.
21.09.2015 |
Деловая этика |
Этика и эстетика |
Язык: русский |
Просмотры: 66
