Сущность мотивации общения. Основные принципы делового этикета. Влияние индивидуальных психологических качеств личности на общение. Диалоговое общение, правила общения по телефону. Этика и психология деловых бесед, переговоров. Заповеди делового человека.
14.03.2011 |
Русский язык и культура речи |
Этика и эстетика |
Язык: русский |
Просмотры: 133
