Особенности правил телефонных переговоров с клиентами и партнерами при входящих и исходящих звонках. Примеры используемых этикетных фраз. Обязательные реквизиты телефонограмм. Телефонные разговоры как специфический случай проведения деловой беседы.
28.11.2014 |
Этика деловых отношений |
Этика и эстетика |
Язык: русский |
Просмотры: 150
