Особенности деловой беседы и подготовки к ней. Отличительные черты докоммуникативной, коммуникативной и посткоммуникативной фазы. Речевые приемы, применяемые в ходе беседы. Методика установления контакта. Обзор приемов активного слушания собеседника.
21.10.2013 |
Этика делового общения |
Этика и эстетика |
Язык: русский |
Просмотры: 176
