Культура сервисной деятельности
Культура сервиса-система эталонных трудовых норм, высоких духовных ценностей и этики поведения. Этические основы, деловой этикет и эстетические аспекты сервисной деятельности: этические, нравственные категории, профессионально-служебная этика обслуживания
03.10.2007 |
Сервисная деятельность |
Этика и эстетика |
Язык: русский |
Просмотры: 146
