Общие сведения об этической культуре. Сущность, история развития и основные заповеди делового этикета. Одежда и внешний облик человека. Культура телефонного общения. Понятие и этапы деловой беседы. Основные требования к деловой переписке и протоколу.
07.06.2010 |
Этика |
Этика и эстетика |
Язык: русский |
Просмотры: 144
