Понятия и виды делового общения, характер и оценка личностных качеств и свойств человека на него. Типы общения и его психологические основы: диалоговые и групповые формы, общение по телефону и переговоры. Их регулирование и этические нормы реализации.
12.03.2015 |
Этикет |
Этика и эстетика |
Язык: русский |
Просмотры: 123
