Содержание основных элементов этикета: обращение, приветствие, представление, жесты, извинение, рукопожатие
Общепринятые формы обращения. Этика приветствий и представлений. Основные правила первоначального межличностного взаимодействия людей. Порядок представления. Типы рукопожатий и типы характеров. Классификация жестов, связанная с тональностью общения.
29.10.2012 |
Этика делового общения |
Этика и эстетика |
Язык: русский |
Просмотры: 72
