Речевой этикет и речевая ситуация. Телефонный этикет
Говорящий и его собеседник. Место и время речи. Мотив и цель общения. Жесты, мимика, выражение лица. Типы телефонного разговора. Этикетные фразы приветствия. Форма спонтанного диалога. Правила разговора по телефону. Установление контакта с абонентом.
05.12.2014 |
Этика общения |
Этика и эстетика |
Язык: русский |
Просмотры: 76
