Анализ правил и составляющих этикета: вежливости, тактичности, чуткости, скромности и корректности. Изучение речевого этикета торгового работника и основных этапов обслуживания покупателей. Описания подбора деловой одежды и культуры общения в коллективе.
29.04.2011 |
Увлекательное |
Этика и эстетика |
Язык: русский |
Просмотры: 119
