Диагностика конфликта. Методы управления конфликтами. Внутриличностные методы. Структурные методы. Переговоры - универсальный метод решения. Цели и результаты участия в переговорах. Принятие решения по выходу из конфликтной ситуации.
22.10.2004 |
Управление персоналом |
Менеджмент и трудовые отношения |
Язык: русский |
Просмотры: 61
