Спор как метод коммуникативно-управленческого влияния, его цели и подходы. Критика и агрессия во время спора. Советы Дейла Карнеги. Механизмы психологической защиты в деловом общении. Паблик рилейшнз как важнейшее звено в управлении коммуникациями.
02.05.2012 |
Деловые коммуникации |
Менеджмент и трудовые отношения |
Язык: русский |
Просмотры: 84