Составление рекомендаций для разрешения конфликтной ситуации на предприятии
Понятие, функции, классификация и причины конфликта. Группы работников по приверженности к конфликтам. Организационные, социо-культурные, психологические способы управления. Анализ ситуации, структурные методы и межличностные стили разрешения конфликтов.
19.04.2011 |
Увлекательное |
Менеджмент и трудовые отношения |
Язык: русский |
Просмотры: 109
