Процессы предоставления и поддержки услуг

Функциональная модель системы. Ее элементы и правила взаимодействия между ними. Информационная и техническая инфраструктура. Управление финансами, мощностями, доступностью, непрерывностью, проблемами, конфигурациями, изменениями, релизами ИТ-услуг.

04.12.2014 | Менеджмент | Менеджмент и трудовые отношения | Язык: русский | Просмотры: 42