Понятие делового общения как процесса взаимосвязи и взаимодействия с целью обмена деятельностью, информацией и опытом. Особенности прямого и косвенного видов делового общения. Формы делового общения. Структуры деловых бесед, характеристика их этапов.
22.08.2015 |
Деловое общение |
Менеджмент и трудовые отношения |
Язык: русский |
Просмотры: 82
