Модель "Business Excellence" (модель делового совершенства) для организации

Предпосылки и история создания модели делового совершенства Европейской премии по качеству "Business Excellence"; фундаментальные концепции и уровни совершенства. Сравнительная характеристика качества продукции одного вида по группам показателей качества.

22.06.2013 | Управление качеством | Менеджмент и трудовые отношения | Язык: русский | Просмотры: 84