Система менеджмента качества на основе международных стандартов ИСО серии 9000. Виды, сущность и классификация услуг. Выбор номенклатуры показателей качества услуг. Анализ системы менеджмента качества в ОсОО "Zamat.kg", предложения по его повышению.
24.02.2012 |
Управление качеством |
Менеджмент и трудовые отношения |
Язык: русский |
Просмотры: 68
