Сервисная деятельность

Роль корпоративной культуры в сервисной деятельности (на примере гостиницы "Забайкалье")

Понятие и составляющие корпоративной культуры в сервисной деятельности. Пути ее развития за рубежом и в России. Имидж компании как одна из составляющих организационной культуры. Совершенствование прогрессивных форм обслуживания в гостинице "Забайкалье".

21.08.2011 | Сервисная деятельность | Менеджмент и трудовые отношения | Язык: русский | Просмотры: 92