Основные проблемы обеспечения качества продукции. Особенности цикла Деминга. Иерархическая система документации. Фазы жизненного цикла услуги. Факторы, препятствующие введению на предприятии системы качества. Основные направления и этапы "петли качества".
16.01.2010 |
Отраслевой маркетинг |
Менеджмент и трудовые отношения |
Язык: русский |
Просмотры: 139
