Управление качеством

Управление качеством продукции в сфере её производства на примере ФГУП "Почта России"

Понятие управления качеством услуг. Современная концепция менеджмента качества. Управленческое решение по достижению качества услуг на предприятии на примере ФГУП "Почта России". Система управления и контроля, улучшение конкурентоспособности предприятия.

21.10.2011 | Управление качеством | Менеджмент и трудовые отношения | Язык: русский | Просмотры: 134