Европейская модель управления качеством

Исследование значения человеческого фактора в управлении качеством. Особенности семейства стандартов ИСО 9000 версии 2000. Характеристика Европейской модели менеджмента качества. Оценка МУП "Уфаводоканал" по критериям Российской премии в области качества.

16.12.2011 | Всеобщее управление качеством | Менеджмент и трудовые отношения | Язык: русский | Просмотры: 62