Особенности поведения менеджмента в конфликтной ситуации
Конфликт как отсутствие согласия между сторонами. Типология и причины конфликтов в теории менеджмента. Основные этапы процесса конфликта, его функциональные и дисфункциональные последствия. Способы управления спорными ситуациями, методы их разрешения.
01.03.2015 |
Менеджмент |
Менеджмент и трудовые отношения |
Язык: русский |
Просмотры: 48
