Переговорный процесс как способ разрешения конфликтов

Сущность понятия переговоров как совместного обсуждение конфликтующими сторонами с возможным привлечением посредника спорных вопросов с целью достижения согласия. Основные принципы, регламентирующие переговорный процесс. Позиционный торг как стратегия.

28.01.2011 | Менеджмент | Менеджмент и трудовые отношения | Язык: русский | Просмотры: 53