Правила поведения в конфликтной ситуации, приемы выхода из него
Понятие конфликта как скрытого или явного противоборства сторон. Поведение в конфликтной ситуации: отношение к инициатору конфликта, позитивная формулировка острой ситуации, эмоциональная выдержка. Выход из конфликта: насилие, разъединение, примирение.
17.03.2016 |
Конфликтология |
Менеджмент и трудовые отношения |
Язык: русский |
Просмотры: 39
