Суть конфликтных ситуаций и их разрешение на примере ООО "ЭФЕС"

Виды и понятие конфликтов, методы их изучения и разрешения, роль последствий, природа и причины стресса. Анализ конфликтных ситуаций на предприятии. Исследование социально-психологического климата в коллективе. Способы разрешения конфликтных ситуаций.

18.12.2009 | Конфликтология | Менеджмент и трудовые отношения | Язык: русский | Просмотры: 69