Управление конфликтами

Суть, понятие и природа, классификация и функции конфликтов. Причины конфликтов в организации, их динамика и особенности управления. Стратегия и способы их разрешения. Урегулирование и завершение конфликтов. Задачи руководителя при разрешении конфликта.

24.12.2014 | Менеджмент | Менеджмент и трудовые отношения | Язык: русский | Просмотры: 117