Определение целей и задач сервисной логистики, которая изучает оптимизацию потоков услуг, предоставляемых предприятиями потребителям продукции. Виды услуг. Формирование системы логистического сервиса фирмы. Анализ уровня сервиса и затрат на его развитие.
30.11.2010 |
Логистика |
Менеджмент и трудовые отношения |
Язык: русский |
Просмотры: 46
