Понятие и основные виды конфликтов. Проблема управления конфликтами. Четыре основных модели состояния конфликта. Варианты решения конфликтов. Знания о сущности, природе возникновения, механизме развития конфликтов в работе менеджера по управлению.
19.02.2015 |
Управление изменениями |
Менеджмент и трудовые отношения |
Язык: русский |
Просмотры: 65
