Управление конфликтами в организации

Конфликты как столкновение противоположно направленных тенденций, обусловленное различием взглядов, позиций, целей. Классификация конфликтов. Инструменты координации по предотвращению конфликтов. Формальные и неформальные группы в любых организациях.

09.03.2011 | Основы менеджмента | Менеджмент и трудовые отношения | Язык: русский | Просмотры: 53