История формирования японской системы менеджмента. Содержание управленческого цикла Деминга. Его основные элементы: статистический анализ, "тотальный" контроль, массовое обучение персонала, непосредственное участие руководства в движении за качество.
26.11.2010 |
Управление качеством |
Менеджмент и трудовые отношения |
Язык: русский |
Просмотры: 27
