Конфликты в организации

Сущность и основные причины возникновения конфликтов в организации, их главные элементы и этапы протекания. Стороны конфликта и особенности их взаимодействия. Рекомендации по предотвращению и разрешению межличностных конфликтов в ОАО "Связной НН".

28.10.2009 | Менеджмент | Менеджмент и трудовые отношения | Язык: русский | Просмотры: 64