Стадии развития философии качества: общие положения, развитие функций менеджера по качеству. Основные составляющие TQМ. Внедрение стандартов ИСО 14000 и QS 9000. Эволюция методов обеспечения качества. Взаимосвязь общего менеджмента и менеджмента качества.
04.02.2015 |
Управление качеством |
Менеджмент и трудовые отношения |
Язык: русский |
Просмотры: 50
