Управление конфликтами

Теоритические аспекты возникновения конфликтных ситуаций, их последствия и пути разрешения. Типы конфликтов. Функциональные и дисфункциональные последствия конфликта. Моделирование конфликтной ситуации между преподавателем и студентом, пути ее решения.

07.02.2010 | Конфликтология | Менеджмент и трудовые отношения | Язык: русский | Просмотры: 42