Выявление критериев лояльности потребителей и анализ динамики их основных показателей. Исследование особенностей управления лояльностью потребителей как элемента конкурентной стратегии организации на примере стоматологической клиники "Дина-Мед".
27.11.2010 |
Менеджмент |
Менеджмент и трудовые отношения |
Язык: русский |
Просмотры: 42
